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電話機器人可以自動外呼，撥打，是企業(yè)和各個行業(yè)的營銷推廣方式。它可以高效地解決電話營銷過程中大量重復性、低附加值的工作，從而把時間和精力集中到更多更有價值的客戶身上，大大提高了企業(yè)的工作效率和效益。那么電話機器人如何在銷售行業(yè)中應用呢？

 1、自動撥打電話：通過電話機器人可以實現(xiàn)自動撥打電話，與客戶進行溝通。

 2、智能過濾：可以通過一鍵導入客戶信息，自動篩選出意向客戶。 

3、自動外呼：可以根據(jù)預設(shè)的電話號碼和時間，自動撥打，不漏打，不漏接。 

4、高效率：一般人工打電話的效率是100~200通/小時，而機器人每天可撥打上千通電話，效率遠高于人工。

• 1、外呼
• 機器人外呼的效果是非常好的，因為機器人有自己的一套話術(shù)庫，而且可以根據(jù)預設(shè)的話術(shù)與客戶進行溝通，并且在與客戶溝通過程中，機器人可以自動識別出客戶所說的關(guān)鍵詞，并及時將客戶拉入到意向客戶庫中，這樣機器人就會更加精準地與意向客戶進行溝通。這也就是為什么機器人外呼效果好的原因了。 另外，機器人外呼的時候可以進行錄音，并將錄音文件上傳到系統(tǒng)中，這樣企業(yè)就可以通過系統(tǒng)查看自己的外呼數(shù)據(jù)和話術(shù)庫，然后根據(jù)實際情況對自己的話術(shù)進行修改和完善。這樣既能提高自己的銷售能力和話術(shù)水平，又能不斷地改進自己的銷售方法。當然，機器人在外呼過程中也可以隨時打斷客戶對話，這樣就不會浪費雙方的時間了。
• 2、撥打
• 并且可以將呼叫的電話自動分類，哪些是需要溝通的客戶，哪些是不需要溝通的客戶。減少了很多工作量，大大提高了工作效率。 1.可以篩選出意向客戶。通過對關(guān)鍵詞進行分析，過濾出無效的信息，節(jié)省大量時間和精力。 2.提高工作效率。傳統(tǒng)的外呼電話銷售模式需要每天24小時不間斷地撥打電話，每天撥打電話的數(shù)量在1500通以上。這不僅浪費了大量的時間和精力，而且在完成任務后無法與客戶進行及時溝通。 3.節(jié)約成本。傳統(tǒng)的電話銷售模式需要大量的人力和物力投入，而電話機器人只需設(shè)置好程序和話術(shù)即可使用，大大節(jié)約了成本。 4.提高銷售成功率。傳統(tǒng)銷售模式中銷售人員需要大量時間和精力去篩選客戶，而電話機器人可以通過智能過濾、自動外呼等功能來篩選出意向客戶。