質(zhì)保期內(nèi)：一般為一年或以雙方簽訂合同為準(zhǔn)，凡因設(shè)備質(zhì)量原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，我們將無償進(jìn)行修復(fù)或更換（非正常操作及易損件除外），并免費(fèi)為用戶提供在線技術(shù)支持。

質(zhì)保期后：免費(fèi)為用戶提供在線技術(shù)支持。如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，我公司承諾只收取較低的人工服務(wù)費(fèi)及產(chǎn)品所需部件（配件）費(fèi)。

2、緊急服務(wù)：

電話指導(dǎo)：2時(shí)內(nèi)答復(fù)排除故障；

現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：24小時(shí)內(nèi)派工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，排除故障。

3、技術(shù)培訓(xùn)：

免費(fèi)向現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員、設(shè)備日常維護(hù)人員、現(xiàn)場(chǎng)操作人員提供的技術(shù)培訓(xùn)（電話、現(xiàn)場(chǎng)）；

應(yīng)用戶需求可隨時(shí)進(jìn)行電話技術(shù)指導(dǎo)；

紙上談兵：戰(zhàn)國時(shí)，戰(zhàn)國名將趙奢的兒子趙括飽讀兵書，能健談?dòng)帽�，連父親也難不倒他，自認(rèn)為是天下無敵。趙奢認(rèn)為他是紙上談兵不知交通。后來趙奢死了，趙括頂替廉頗帶兵，藺相如等人極力反對(duì)，趙王堅(jiān)持，趙括在長平之戰(zhàn)中損兵40萬。

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