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再小的單子，您也是我們的上帝。

客戶(hù)顧先生是深圳一家科技公司的采購(gòu)，11月初在我這里咨詢(xún)一臺(tái)0.75kw的切割泵，當(dāng)時(shí) 次合作切割泵的給的也 ，雖然是小型的切割泵但是我也很開(kāi)心的。談好了，結(jié)果客戶(hù)突然又發(fā)了一堆密密麻麻的文件過(guò)來(lái)，說(shuō)是讓我過(guò)目一下。我的天！里面的要求各種各樣，比如必須幾天交貨，不然無(wú)理由退款；幾天之內(nèi)乙方無(wú)條件退貨貨物；甲方要是覺(jué)得不合格，退貨費(fèi)用由我們負(fù)責(zé)，兩日沒(méi)取回貨有權(quán)報(bào)廢等等。我粗略的看了一遍。

當(dāng)時(shí)我就把這些文件不合理的地方跟客戶(hù)指出，希望顧先生可以改一下。顧先生很抱歉的告訴我這個(gè)是他們公司的規(guī)定，切割泵輸入到系統(tǒng)里面就自動(dòng)形成了訂單。顧先生也很抱歉，覺(jué)得這個(gè)確實(shí)有點(diǎn)強(qiáng)人所難，但還是希望我能幫幫忙。

其實(shí)現(xiàn)在阿里很多廠家對(duì)這種要求繁瑣的訂單避之不及的，尤其是這種小型切割泵更是覺(jué)得沒(méi)賺還惹一堆麻煩。

但是顧先生跟我談話的過(guò)程中我覺(jué)得他是一個(gè)待人非常得體的人，印象分一下子就上去了。將心比心，我也理解顧先生的難處，我跟他說(shuō)我再看看切割泵的訂單和貨期，盡量想辦法滿足他的要求，他也跟我說(shuō)他公司那邊再想想辦法，向我表達(dá)了感謝后我立馬在系統(tǒng)里對(duì)著貨單去倉(cāng)庫(kù)看貨。發(fā)現(xiàn)有 后和發(fā)貨部千叮嚀萬(wàn)囑咐，讓他一定要下午準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，我自己再檢查了一下切割泵的外觀以及看了檢測(cè)報(bào)告。確定了沒(méi)問(wèn)題后我把切割泵的實(shí)拍圖及細(xì)節(jié)圖發(fā)給了顧先生，然后跟顧先生說(shuō)明了實(shí)際情況及檢測(cè)報(bào)告等，讓他放心選擇我們飛力泵業(yè)有限公司。還記得顧先生蠻驚訝的，說(shuō)自己做采購(gòu)這么多年，沒(méi)想到會(huì)有廠家這么負(fù)責(zé)地對(duì)待他的一個(gè)小單子，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)感動(dòng)，能被一個(gè)公司的采購(gòu)的這樣夸獎(jiǎng)。下午發(fā)貨后我又 時(shí)間問(wèn)了發(fā)貨部的切割泵物流單號(hào)，那兩天再緊跟切割泵的物流進(jìn)度，看到有延遲的情況趕緊打電話聯(lián)系物流，終于確保在合同的交貨期內(nèi)交給了顧先生，顧先生收到貨后也 時(shí)間跟我說(shuō)，切割泵他們檢查過(guò)了完全沒(méi)有問(wèn)題讓我放心。顧先生對(duì)我們公司的服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量都非常的認(rèn)可，還打電話跟我說(shuō)以后又類(lèi)似的單子還一定會(huì)選擇我們飛力泵業(yè)有限公司。我也表示這個(gè)是應(yīng)該的， 每一位客戶(hù)是我們的宗旨。

尊敬的客戶(hù)，如果您看到了這里，很感謝您再百忙之中看完我們的客戶(hù)故事，每一篇故事都是我們?cè)谟眯臑榭蛻?hù)解決問(wèn)題。選擇中國(guó)飛力泵業(yè)有限公司，將您的選擇交給我們，因?yàn)槟男湃挝覀儗?huì)更加有動(dòng)力做好每一筆單， 每一批客戶(hù)，謝謝！

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