此次活動，兵分南北兩路，北路從山東出發(fā)，途經(jīng)河北、河南、東三省、蒙東、蒙西、新疆、陜西、山西，回到山東；南路從山東出發(fā)，途經(jīng)江蘇、安徽、浙江、福建、廣東、廣西、云貴川、重慶、湖南、湖北，到達山東。全程歷時約1個半月，走遍了祖國的大江南北。
2021年3月10日，陽光明媚。上午9時整，鑼響四季關(guān)懷活動春季篇盛大啟動。客服中心總監(jiān)韓克杰做重要講話。韓總指出，本次四季關(guān)懷活動，一是走訪售后服務(wù)站，并對其進行服務(wù)政策、新國標(biāo)知識培訓(xùn)，提高服務(wù)能力；二是走訪終端客戶，了解產(chǎn)品使用情況，解決售后問題，提高客戶滿意度；三是走訪意向服務(wù)站，溝通和宣貫服務(wù)政策，擴充鑼響服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，力爭鑼響服務(wù)站在全國范圍內(nèi)遍地開花。
同時，由于GB7258政策的實施，鑼響新國標(biāo)掛車的市場占有率節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品覆蓋了 全國各地。此次活動，也是為了讓用戶更好地了解新國標(biāo)產(chǎn)品的性能和使用方法，詳細介紹超級盤剎和抗翻空懸的產(chǎn)品優(yōu)勢，打消用戶使用疑慮，提供市場支持。
出征團隊做出鄭重承諾，“我全心全意，您非常滿意”。這不僅僅是一句簡單的口號， 更是鑼響“客戶服務(wù)無小事”服務(wù)理念的生動體現(xiàn)。zui后，韓總對參與此次活動員工提出了希望和要求，勉勵團隊成員要盡心盡力、保質(zhì)保量完成任務(wù)，認(rèn)真做好服務(wù)工作，解決售后問題，維護公司品牌形象，安全返回公司。隨著鑼響售后服務(wù)車隊緩緩駛離公司，團隊兵分南北兩路，正式拉開了鑼響四季關(guān)懷活動春季篇的序幕。服務(wù)是品質(zhì)的保障，在本次四季關(guān)懷活動中，鑼響將繼續(xù)秉承“客戶至上”的價值觀，走到客戶群體中去，了解zui真實的運營情況，為客戶提供熱情、主動、快速、貼心的服務(wù)，打好每一場“品質(zhì)保衛(wèi)戰(zhàn)”，不斷提升完善服務(wù)水準(zhǔn)。