新大定西市鋼煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級(jí)企業(yè)、中國(guó)防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)二級(jí)企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),通過(guò)持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新,創(chuàng)造差異,培育忠誠(chéng)的顧客群,才能減少競(jìng)爭(zhēng)威脅。。
我與客戶(hù)換位思考
真誠(chéng)服務(wù),換您滿(mǎn)意。。長(zhǎng)期服務(wù)于全國(guó)各地,對(duì)各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià),跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠(chéng)為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿(mǎn)意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來(lái)不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來(lái),我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
公司還配備多輛服務(wù)車(chē)輛隨時(shí)待命全天候到戶(hù)服務(wù),專(zhuān)業(yè)服務(wù),盡心盡意讓客戶(hù)滿(mǎn)意。為客戶(hù)量身定制個(gè)性化服務(wù)。培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng),提高團(tuán)隊(duì)力量。。
定西市鋼煙囪防腐工程始終以客戶(hù)為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶(hù),始終以客戶(hù)為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),是帶給客戶(hù)的一種真真切切的感受。清洗人員都有相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的等級(jí),有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。采取有效措施使員工有家的感覺(jué),幫助員工實(shí)現(xiàn)“把你的微笑融入你的言行!”;另一方面,用制度建立起末位淘汰制,以鼓勵(lì)員工為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)公司追求高品質(zhì)服務(wù)的永恒目標(biāo)。
但過(guò)去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段,站在損人利自的角度來(lái)談服務(wù),并沒(méi)有真正地站在客戶(hù)的角度來(lái)研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶(hù)提供什么樣的服務(wù),更沒(méi)有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。真---誠(chéng)---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環(huán)保市場(chǎng)。!
江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發(fā)展起來(lái)的企業(yè)之一,經(jīng)多年來(lái)在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)中一切方便于客戶(hù),一切服務(wù)于客戶(hù)。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
施工人員都經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的嚴(yán)格培訓(xùn),一線工作人員全部持證上崗。。?
技術(shù)為本,服務(wù)為魂;您的信賴(lài),我的承諾。。
有一份耕耘、就有一份收獲。。
但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿(mǎn)足他們,大限度地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)”,用真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)顧客,贏得顧客的認(rèn)同,那么,結(jié)果必然是共贏。 爭(zhēng)取一個(gè)客戶(hù)不容易,失去一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單。清洗中心本著為民服務(wù)的理念,多年來(lái)深受廣大客戶(hù)的信賴(lài),清洗中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長(zhǎng)期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對(duì)于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作,同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。真---誠(chéng)---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環(huán)保市場(chǎng)。! 江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發(fā)展起來(lái)的企業(yè)之一,經(jīng)多年來(lái)在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí),在劇烈的再加熱過(guò)程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí),所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會(huì)受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。 客戶(hù)至上:公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。。 正視危機(jī)、增強(qiáng)信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。。 建設(shè)豐富的高空行業(yè)維修文化,一直繼承與發(fā)揚(yáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:“用我們的真誠(chéng)為顧客創(chuàng)造價(jià)值,用我們的技術(shù)為顧客保駕護(hù)航”,切實(shí)讓客戶(hù)享受到放心、省心的狀態(tài)。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。為客戶(hù)量身定制個(gè)性化服務(wù)
公司緊緊圍繞“客戶(hù)至上”的理念,爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)、品質(zhì)、技術(shù)、硬件設(shè)施,不斷提升煙囪維修品質(zhì)及服務(wù)。。維修人員均有相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的制冷等級(jí)。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場(chǎng)高壓水沖洗施工過(guò)程不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔,但不得使用對(duì)設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
能上能下,能進(jìn)能出,唯才是舉,唯能是用。。并每年接受各廠家的維修培訓(xùn)。。
2)表面局部修補(bǔ):檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動(dòng)、脫落,如有風(fēng)化、松動(dòng)、脫落或凹陷部位,用膠泥修補(bǔ),抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求,通過(guò)壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間,確保修補(bǔ)質(zhì)量。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)候,客戶(hù)需要的不僅僅在口頭上向客戶(hù)展示“一切為了使您滿(mǎn)意”的理念,還要從行動(dòng)上貫徹執(zhí)行。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)進(jìn)程中,每一個(gè)人都要忠誠(chéng)自己的團(tuán)隊(duì),勇挑重?fù)?dān),發(fā)揮潛能,用心做事,在團(tuán)隊(duì)中爭(zhēng)做“領(lǐng)頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻(xiàn),眾志成城,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搏風(fēng)擊浪,攻堅(jiān)克難,終在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值 創(chuàng)新氛圍,始終支持職工創(chuàng)新,創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新環(huán)境;對(duì)創(chuàng)新工作中出現(xiàn)的失敗,要理解、寬容、更要鼓勵(lì),使創(chuàng)新成為一種品質(zhì)、一種精神、一種風(fēng)尚。公司還配備多輛服務(wù)車(chē)輛隨時(shí)待命全天候到戶(hù)服務(wù),專(zhuān)業(yè)服務(wù),盡心盡意讓客戶(hù)滿(mǎn)意。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),電話等各種方法,及時(shí)、高效地發(fā)現(xiàn)及滿(mǎn)足客戶(hù)需求,從而大程度上提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù),不斷吸引新客戶(hù),挽回流失客戶(hù)。。 市場(chǎng)是海,質(zhì)量是船,品牌是帆。。
即日起,哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除,力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。一方面,客戶(hù)公司通過(guò)各種關(guān)懷手段,激勵(lì)員工做好服務(wù)工作。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》,經(jīng)過(guò)前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門(mén)根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
公司以堅(jiān)持為客戶(hù)提供更加便捷貼心的服務(wù)為目標(biāo),推出了多項(xiàng)優(yōu)惠質(zhì)優(yōu)服務(wù)。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)進(jìn)程中,每一個(gè)人都要忠誠(chéng)自己的團(tuán)隊(duì),勇挑重?fù)?dān),發(fā)揮潛能,用心做事,在團(tuán)隊(duì)中爭(zhēng)做“領(lǐng)頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻(xiàn),眾志成城,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搏風(fēng)擊浪,攻堅(jiān)克難,終在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值
創(chuàng)新氛圍,始終支持職工創(chuàng)新,創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新環(huán)境;對(duì)創(chuàng)新工作中出現(xiàn)的失敗,要理解、寬容、更要鼓勵(lì),使創(chuàng)新成為一種品質(zhì)、一種精神、一種風(fēng)尚。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專(zhuān)項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無(wú)能力拆除的,由所在區(qū)組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍代為拆除;無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬或無(wú)法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問(wèn)題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。。因此,客服人員要學(xué)會(huì)識(shí)別不合理的期望值,而對(duì)于合理的期望值客服人員是必須滿(mǎn)足的。。
市場(chǎng)觀念--市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變;只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng);賣(mài)信譽(yù)不是賣(mài)產(chǎn)品;否定自我,創(chuàng)造市場(chǎng)。。
施工人員都經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的嚴(yán)格培訓(xùn),一線工作人員全部持證上崗。。擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的維修團(tuán)隊(duì),以“專(zhuān)業(yè)、友好、誠(chéng)實(shí)、可靠”為理念,致力于為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案。。 市場(chǎng)是海,質(zhì)量是船,品牌是帆。。
在企業(yè)文化建設(shè)方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業(yè)文化的發(fā)展與和諧社會(huì)的發(fā)展、員工自身的發(fā)展統(tǒng)一了起來(lái);在業(yè)務(wù)發(fā)展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新及經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新、積極參與文明社會(huì)公益事業(yè)等,并開(kāi)展“思創(chuàng)型企業(yè)”可視化工程及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展”員工主題活動(dòng);江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養(yǎng)方面,鼓勵(lì)員工加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)學(xué)習(xí)和客戶(hù)服務(wù)水平學(xué)習(xí),一系列動(dòng)作正是我們積極實(shí) 踐“思創(chuàng)型企業(yè)”的真實(shí)寫(xiě)照。。 委婉多了,不仔細(xì)看,應(yīng)該沒(méi)有歧義了。。一是要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。。
實(shí)踐證明,客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度是成正比的,而且客戶(hù)好的評(píng)價(jià)還會(huì)帶來(lái)對(duì)企業(yè)極為有利的市場(chǎng)效應(yīng)。不說(shuō)別的,就沖著你們?yōu)轭櫩驮O(shè)想周到的服務(wù)細(xì)節(jié),我們也愿意進(jìn)行合作。 客戶(hù)至上:公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。。