新大阜陽市鋼煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè)，公司由小到大、由弱到強(qiáng)，公司組建于80年代初，1999年8月由原來的國有企業(yè)改制為股分有限公司，經(jīng)過十多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展成為領(lǐng)導(dǎo)班子過硬、技術(shù)力量雄厚，具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和高素質(zhì)的施工與管理隊(duì)伍。。
以品質(zhì)獲取市場信任。。長期服務(wù)于全國各地，對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià)，跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠為本，以質(zhì)取勝"，憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來不斷拓展和贏得市場。近年來，我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。
本報(bào)告也可以按照客戶要求，調(diào)整標(biāo)桿企業(yè)的選取數(shù)量和選取方法。
八：顧客的投訴屬非質(zhì)量問題時(shí)，售后人員必須將信息及時(shí)上報(bào)公司并記錄，對于客戶的每一個(gè)電話售后人員都不得隨便應(yīng)付，售后部是一個(gè)對外的窗口，體現(xiàn)的是公司的形象。
7、是推行清潔煤配送行動(dòng)，各縣(市、區(qū))至少建成1家潔凈煤配送中心，逐步完善配送網(wǎng)絡(luò)，在全市范圍推廣使用清潔煤。。
阜陽市鋼煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶，始終以客戶為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，是帶給客戶的一種真真切切的感受。
四、技術(shù)員工都要做到接電話時(shí)禮貌用語，無論客戶的態(tài)度如何，售后員工都不能用過激的言語對待客戶，因?yàn)槊课粏T工與客戶打交道時(shí)代表的是整個(gè)公司，要時(shí)刻維護(hù)公司在客戶心中的良好形象。
二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范，追求高品質(zhì)服務(wù)。
但過去，不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段，站在損人利自的角度來談服務(wù)，并沒有真正地站在客戶的角度來研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù)，更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機(jī)制文化的高度。服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。
我們的使命是成為具有創(chuàng)新的企業(yè)，并在所服務(wù)的市場中成為倍受推崇的供應(yīng)商。因此，我們現(xiàn)在談服務(wù)，就是要抓住服務(wù)的核心。
服務(wù)宗旨：熱情接待新老客戶，確切了解顧客需求；嚴(yán)格質(zhì)量過程控制，確保合同交貨周期；及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，迅速處理質(zhì)量異議。。
公司專業(yè)承接--高聳結(jié)構(gòu)：高度120m以內(nèi)的煙囪、冷卻塔、水塔、造粒塔、鋼構(gòu)架、砼構(gòu)架等各種高聳結(jié)構(gòu)建筑、吊裝工程施工。。
分享品牌的感受，一切盡在品牌售后網(wǎng)。。
并每年接受各廠家的維修培訓(xùn)。 強(qiáng)化競爭意識，營造團(tuán)隊(duì)精神。 客戶－客戶是衣食父母·尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)形象·微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉·站在客戶的立場思考問題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，終達(dá)到客戶和公司都滿意 售后服務(wù)規(guī)章制度 一、技術(shù)員工必須清楚客戶對于公司的重要性。
一、材料要求：1）耐酸腐蝕：能夠長期抗酸，能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕，對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2）耐高溫：可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作，同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作，可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3）耐酸耐熱指標(biāo)：完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。 方案三：加建鋼桁架目的：美化煙囪，增加功能，吸引人氣，性多功能建筑方案 方案四：煙囪溫度計(jì)目的：每個(gè)小時(shí)正點(diǎn)顯示本區(qū)域當(dāng)天的溫度，每隔十分鐘更新本區(qū)域的實(shí)時(shí)溫度，同時(shí)對天氣的預(yù)報(bào)和預(yù)功能。。4）牢固性：膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5）低熱膨脹系數(shù)：當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí)，在劇烈的再加熱過程中，以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí)，所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會(huì)受到損傷而保持正常工作。6）抗煙氣沖刷：在煙氣高流速區(qū)，應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7）防滲透：要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。 江蘇新大高空工程有限維修服務(wù)基本流程（全國統(tǒng)一客服：方式內(nèi)容不便留放,希望理解,為了廣大客戶能輕松到我們,特在網(wǎng)站省頁留了號碼,謹(jǐn)請留意：網(wǎng)站首頁可以看到） ：我公司全體員工期待和解答， 我公司客服代表將會(huì)安排專業(yè)維修技師主動(dòng)為您提供專業(yè)的咨詢和解答；江蘇新大高空工程有限維修公司會(huì)安排的服務(wù)技師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門， 近年來，我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并采取了許多相關(guān)措施來改善高空維修的服務(wù)質(zhì)量，使維修水平有了較大的提高。。 安全連著你我他，平安幸�？看蠹摇�。 新大高空維修公司，自成立以來，一直致力于為廣大客戶提供全球統(tǒng)一化的高性能技術(shù)和高水準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。。
二、施工順序：
1）工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。
“艱苦堅(jiān)實(shí)、誠信承諾、實(shí)干實(shí)效”：以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ)；以誠實(shí)的信念承諾的企業(yè)服務(wù)；實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績
“三新二點(diǎn)”：新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場；服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)
以市場為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基儲(chǔ)以人才為根本、以發(fā)展為前提開拓、創(chuàng)新，立足市場求發(fā)展；優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶
以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意,在保證質(zhì)量的前提下以超的速度為您提供服務(wù)
“高、真、無、優(yōu)”諧音為“高枕無憂”：即工作高效、服務(wù)真誠、無私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),勵(lì)精圖治，蓬勃向上，夯實(shí)企業(yè)文化底蘊(yùn)，創(chuàng)文明新業(yè)績，建企業(yè)精神,以佳價(jià)格為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù).
以人為本，誠信務(wù)實(shí)，創(chuàng)新進(jìn)取，社會(huì)。。誠信、高效、創(chuàng)新、超越。。
基本要求：采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染，施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔，但不得使用對設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進(jìn)。。遵循“高效、透明、關(guān)愛”三大宗旨，江蘇新大高空工程有限公司在服務(wù)上不斷創(chuàng)新：2002年率先在全國推出高空維修提前預(yù)約快修服務(wù)；2005年，針對客戶需求提供預(yù)約上門快修服務(wù)，同時(shí)，不斷加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和服務(wù)質(zhì)量，預(yù)約服務(wù)流程，提高了保養(yǎng)維修效率，確保高效服務(wù)的實(shí)施推廣；2009年3月江蘇新大高空工程有限公司通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各個(gè)市、區(qū)、縣。。
2）表面局部修補(bǔ)：檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動(dòng)、脫落，如有風(fēng)化、松動(dòng)、脫落或凹陷部位，用膠泥修補(bǔ)，抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求，通過壓縮空氣吹掃，縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間，確保修補(bǔ)質(zhì)量。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度 一是學(xué)會(huì)設(shè)定客戶期望值。服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。 質(zhì)量與信譽(yù)相伴，安全與幸福同行。 滑輪組具體安裝程序： 操作工帶棕繩、一個(gè)滑輪組沿爬梯登上煙囪頂部→將滑輪組固定于爬梯上→棕繩穿過滑輪組放到地面→安裝完成→吊運(yùn)工具、物料。。 XX是我家，振興靠大家。。
即日起，哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除，力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。。
當(dāng)日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體，市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
真---誠---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環(huán)保市場！��！
江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發(fā)展起來的企業(yè)之一,經(jīng)多年來在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表（柱狀折線圖）”
本報(bào)告精心選取了煙囪施工行業(yè)規(guī)模較大且具代表性的5-10家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，包括每家企業(yè)的行業(yè)地位、組織架構(gòu)、產(chǎn)品構(gòu)成及定位、經(jīng)營狀況、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)優(yōu)勢、發(fā)展動(dòng)向等內(nèi)容。《方案》提出，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作；產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的，由所在區(qū)組織專業(yè)隊(duì)伍代為拆除；無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的，由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
有些小事可能顧客并不在乎，有些需求可能連顧客本人都沒有意識到。�？蛻舻暮芏嗥谕菬o法滿足的，甚至于客戶的期望本身就是不合理的。。
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我們不僅要關(guān)注客戶，還要真誠地關(guān)心客戶，為客戶著想，唯有如此，才能贏得客戶的心理認(rèn)可。。公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時(shí)，不搞管理人員的特殊待遇：沒有給高層人員保留停車車位，沒有管理人員的餐廳，每個(gè)員工都有平等的機(jī)會(huì)獲得股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。。 投入多一點(diǎn)，方法好一點(diǎn)，績效自然高一點(diǎn)。。
因此，客服人員要學(xué)會(huì)識別不合理的期望值，而對于合理的期望值客服人員是必須滿足的。。 你思考、我動(dòng)腦產(chǎn)量提升難不倒。。 六、若有客戶對售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴，有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生，公司在調(diào)查屬實(shí)的情況下，做出是留廠察看或開除的決定。。
正確面對所有同行帶來的挑戰(zhàn)，積極尋找商機(jī)，面對客戶的提問，要能夠保持積極的態(tài)度。高空拆除：各種高聳結(jié)構(gòu)、塔桅結(jié)構(gòu)、高空建筑設(shè)施拆除施工。誠信、高效、創(chuàng)新、超越。。