新大永州市鋼煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關的專業(yè)資質二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè)，公司由小到大、由弱到強，
建立“以客戶服務為中心”的制度
一是服務對象、服務功能定位明確。。
用心，安心，放心——售后網。。長期服務于全國各地，對各種高、大、難工程優(yōu)質廉價，跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本，以質取勝"，憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來，我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質服務，并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。
并對公司產生的負面影響情況的嚴重性對該員工實施一定數(shù)額的罰款。
九：售后人員如果發(fā)現(xiàn)產品的設計缺陷，或者遇到不能處理好的設備，必須及時向公司匯報。
八：顧客的投訴屬非質量問題時，售后人員必須將信息及時上報公司并記錄，對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應付，售后部是一個對外的窗口，體現(xiàn)的是公司的形象。。
永州市鋼煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶，始終以客戶為中心是一件實實在在的行動，是帶給客戶的一種真真切切的感受。
主要從事各項專業(yè)需要的調度�？蛻艄疽獙γ恳环N工程的服務流程做出明確細致的規(guī)定，要按照既定的流程向客戶提供服務，客戶在不同時間都會得到統(tǒng)一的服務，體現(xiàn)出管理的嚴格、統(tǒng)一和規(guī)范化。
但過去，不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段，站在損人利自的角度來談服務，并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務，更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。放假期間辦公室電話必須呼叫轉移。
為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求”。因此，我們現(xiàn)在談服務，就是要抓住服務的核心。
方案二：粉刷航標目的：提高煙囪的性，提醒飛行物的識別。。微笑服務、文明服務、誠信服務等都體現(xiàn)了我們對人的本質上的尊重。。
凝心聚力提精神，爭創(chuàng)業(yè)績促跨越。。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度 一是學會設定客戶期望值。 品質合格是盡社會的義務，品質是對社會的貢獻。但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們，大限度地推出更多更好的“細節(jié)服務”，用真誠來打動顧客，贏得顧客的認同，那么，結果必然是共贏。
一、材料要求：1）耐酸腐蝕：能夠長期抗酸，能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕，對于酸性氣體及結露完全不參透。2）耐高溫：可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作，同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作，可以適應溫度的大范圍變化。3）耐酸耐熱指標：完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。 高空維修的核心其實就是“以客戶為中心”。。4）牢固性：膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5）低熱膨脹系數(shù)：當煙氣旁路運行時，在劇烈的再加熱過程中，以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時，所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6）抗煙氣沖刷：在煙氣高流速區(qū)，應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7）防滲透：要有致密的防滲層結構。高空拆除：各種高聳結構、塔桅結構、高空建筑設施拆除施工。。 以精立業(yè)，以質取勝。。 在“以客戶為中心”的理念下做好份內工作，服務標語應包含三層含義：一是要了解各個客戶所要維修的項目；二是要服務好每個客戶所提的問題；三是要滿足廣大客戶的合理需求。。
二、施工順序：
1）工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。企業(yè)精神：譽滿中華，名揚世界
企業(yè)目標：出世界精品營銷戰(zhàn)略：品質獨特、質量優(yōu)良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務優(yōu)質企業(yè)風格：經濟講效益，管理講制度，辦事講原則，工作講效率
以下是小編整理的服務行業(yè)宗旨，歡迎閱讀
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只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優(yōu)質的服務溫暖顧客的心，用我們真誠的服務創(chuàng)造顧客的“滿意一百”
本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業(yè)的市場需求進行分析研究：
1、市場規(guī)模：通過對過去連續(xù)五年中國市場煙囪施工行業(yè)消費規(guī)模及同比增速的分析，判斷煙囪施工行業(yè)的市場潛力與成長性，并對未來五年的消費規(guī)模增長趨勢做出預測。。
質量與信譽相伴，安全與幸福同行。。
基本要求：采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染，施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔，但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
.制造須靠低成本，競爭依賴高品質。。
服務需要持續(xù)創(chuàng)新服務創(chuàng)新是服務型企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的內在要求，是提高服務水平和服務質量，獲得競爭優(yōu)勢的關鍵。。
2）表面局部修補：檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落，如有風化、松動、脫落或凹陷部位，用膠泥修補，抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求，通過壓縮空氣吹掃，縮短內壁干燥時間，確保修補質量。
使用電話應注意禮節(jié)，語言簡明扼要。 服務體現(xiàn)于細節(jié)中一切方便于客戶，一切服務于客戶。可以考慮針對不同等級的客戶、不同類型的項目、服務對象的差異，分別使用不同的服務，體現(xiàn)不同層次的差別化服務。微笑服務、文明服務、誠信服務等都體現(xiàn)了我們對人的本質上的尊重。。 只有勇于承擔責任，才能承擔更大的責任。。
即日起，哈爾濱將對城區(qū)范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除，力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。提高維修服務質量，提升客戶滿意程度。。
當日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》，經過前期初步調查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責任主體，市直各有關部門根據職責協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
這樣，我們不僅可以重新贏回客戶滿意或忠誠，客戶還會為我們帶來更多的新客戶，從而衍生出不可忽視的商業(yè)價值。
公司愿以多年來豐富的施工，各家業(yè)主服務，竭誠為廣大用戶提供滿意、理想、優(yōu)惠的產品�！斗桨浮诽岢�，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產權人實施拆除工作；產權人無能力拆除的，由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除；無產權歸屬或無法找到產權人的，由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執(zhí)行。
力求做到每戶回訪。。
八：顧客的投訴屬非質量問題時，售后人員必須將信息及時上報公司并記錄，對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應付，售后部是一個對外的窗口，體現(xiàn)的是公司的形象。。同時拆除施工人員在煙囪拆除時要找可靠的位置系好安全帶，還要保管好自己的施工工具，安全上要真正做到萬無一失！
安全責任：本工程如為我方勞務承包，施工安全措施由我方準備及實施，在工程施工過程中如有安全上的一切問題及責任均由我方承擔，與甲方無關。。
高空修建應順應以人為本的服務理念。。服務創(chuàng)新的根本目的是提高企業(yè)的核心競爭力。。 正視危機、增強信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。。
客戶公司要對每一種工程的服務流程做出明確細致的規(guī)定，要按照既定的流程向客戶提供服務，客戶在不同時間都會得到統(tǒng)一的服務，體現(xiàn)出管理的嚴格、統(tǒng)一和規(guī)范化。。 品質成就夢想，速度誠信質量決定未來。。不說別的，就沖著你們?yōu)轭櫩驮O想周到的服務細節(jié)，我們也愿意進行合作。。
企業(yè)精神：譽滿中華，名揚世界 企業(yè)目標：出世界精品營銷戰(zhàn)略：品質獨特、質量優(yōu)良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務優(yōu)質企業(yè)風格：經濟講效益，管理講制度，辦事講原則，工作講效率！ 只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優(yōu)質的服務溫暖顧客的心，用我們真誠的服務創(chuàng)造顧客的“滿意一百” 本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業(yè)的市場需求進行分析研究： 1、市場規(guī)模：通過對過去連續(xù)五年中國市場煙囪施工行業(yè)消費規(guī)模及同比增速的分析，判斷煙囪施工行業(yè)的市場潛力與成長性，并對未來五年的消費規(guī)模增長趨勢做出預測。擁有經驗豐富的維修團隊，以“專業(yè)、友好、誠實、可靠”為理念，致力于為客戶提供滿意的解決方案。 始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶 始終以客戶為中心是一件實實在在的行動，是帶給客戶的一種真真切切的感受。。