新大景德鎮(zhèn)鋼煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級(jí)企業(yè)、中國(guó)防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)二級(jí)企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè)，公司由小到大、由弱到強(qiáng)，施工人員都經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的嚴(yán)格培訓(xùn)，一線(xiàn)工作人員全部持證上崗。。
客戶(hù)想到的我們要做到,客戶(hù)沒(méi)有想到的我們也要做到。。長(zhǎng)期服務(wù)于全國(guó)各地，對(duì)各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià)，跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。
工程始終保持"以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝"，憑精湛的技術(shù)、以滿(mǎn)意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來(lái)不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來(lái)，我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。
九：售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷，或者遇到不能處理好的設(shè)備，必須及時(shí)向公司匯報(bào)。新大維修公司圍繞“三思三創(chuàng)”的指導(dǎo)精神，在全企業(yè)管理層中開(kāi)展“企業(yè)二五發(fā)展提升八大關(guān)鍵”學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，在“思”和“創(chuàng)”兩大方面，江蘇新大高空工程有限維修公司上下統(tǒng)一了發(fā)展的思想及提升的關(guān)鍵點(diǎn)，取得了非常好的成效。
方案三：加建鋼桁架目的：美化煙囪，增加功能，吸引人氣，性多功能建筑方案
方案四：煙囪溫度計(jì)目的：每個(gè)小時(shí)正點(diǎn)顯示本區(qū)域當(dāng)天的溫度，每隔十分鐘更新本區(qū)域的實(shí)時(shí)溫度，同時(shí)對(duì)天氣的預(yù)報(bào)和預(yù)功能。。
景德鎮(zhèn)鋼煙囪防腐工程始終以客戶(hù)為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶(hù)，始終以客戶(hù)為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，是帶給客戶(hù)的一種真真切切的感受。公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、接待部、技術(shù)支援部等。這就是我們所說(shuō)的信任文化。
但過(guò)去，不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段，站在損人利自的角度來(lái)談服務(wù)，并沒(méi)有真正地站在客戶(hù)的角度來(lái)研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶(hù)提供什么樣的服務(wù)，更沒(méi)有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。一方面，客戶(hù)公司通過(guò)各種關(guān)懷手段，激勵(lì)員工做好服務(wù)工作。顧客滿(mǎn)意是我們的目標(biāo)，修理到位是我們的職責(zé)。因此，我們現(xiàn)在談服務(wù)，就是要抓住服務(wù)的核心。
清洗人員都有相關(guān)部頒發(fā)的等級(jí)，有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。。
客戶(hù)－客戶(hù)是衣食父母·尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)形象·微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶(hù)解決問(wèn)題·與客戶(hù)交流過(guò)程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉·站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，終達(dá)到客戶(hù)和公司都滿(mǎn)意
售后服務(wù)規(guī)章制度
一、技術(shù)員工必須清楚客戶(hù)對(duì)于公司的重要性。。
品質(zhì)，企業(yè)未來(lái)的決戰(zhàn)場(chǎng)和永恒的主題。。
企業(yè)要發(fā)展，安全是保障。 顧客反饋勤分析，品質(zhì)改善有主意。 ②煙囪人工拆除方法：采取高空攀爬的作業(yè)方式登高到煙囪頂部，用拆除工具集合大錘、千斤頂進(jìn)行簡(jiǎn)體拆除，所拆磚塊要往煙囪內(nèi)部（或外壁）著落，在拆除時(shí)煙囪底部還要做好安全防護(hù)措施，預(yù)防有拆除的殘留磚塊或廢物高空墜落，具體要在煙囪上搭建一個(gè)安全平臺(tái)，這樣可以讓不小心墜落的殘留磚塊或廢物掉在安全平臺(tái)上，從而達(dá)到安全拆除的目標(biāo)。
一、材料要求：1）耐酸腐蝕：能夠長(zhǎng)期抗酸，能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕，對(duì)于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2）耐高溫：可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作，同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作，可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3）耐酸耐熱指標(biāo)：完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。 6、我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力 對(duì)工程啟動(dòng)前的測(cè)算和把控；對(duì)施工過(guò)程進(jìn)度和質(zhì)量要求的全過(guò)程管理；施工結(jié)束后的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”驗(yàn)收與總結(jié)；成熟可靠的售后服務(wù)保障。。4）牢固性：膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5）低熱膨脹系數(shù)：當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí)，在劇烈的再加熱過(guò)程中，以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí)，所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會(huì)受到損傷而保持正常工作。6）抗煙氣沖刷：在煙氣高流速區(qū)，應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7）防滲透：要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)�？蛻�(hù)之所以不斷咨詢(xún)，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诜⻊?wù)中，并沒(méi)有提供這種價(jià)值，或是沒(méi)有達(dá)到客戶(hù)的期望值。。 拓展中提升凝聚力，工作中加強(qiáng)協(xié)作力。。公司以堅(jiān)持為客戶(hù)提供更加便捷貼心的服務(wù)為目標(biāo)，推出了多項(xiàng)優(yōu)惠質(zhì)優(yōu)服務(wù)。。
二、施工順序：
1）工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。因此，客服人員要學(xué)會(huì)識(shí)別不合理的期望值，而對(duì)于合理的期望值客服人員是必須滿(mǎn)足的。。該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表（柱狀折線(xiàn)圖）”
本報(bào)告精心選取了煙囪施工行業(yè)規(guī)模較大且具代表性的5-10家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，包括每家企業(yè)的行業(yè)地位、組織架構(gòu)、產(chǎn)品構(gòu)成及定位、經(jīng)營(yíng)狀況、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展動(dòng)向等內(nèi)容。。
基本要求：采取可行的措施保證在現(xiàn)場(chǎng)高壓水沖洗施工過(guò)程不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成污染，施工方承諾保持其工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔，但不得使用對(duì)設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)靠品質(zhì)。。微笑服務(wù)、文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)等都體現(xiàn)了我們對(duì)人的本質(zhì)上的尊重。。
2）表面局部修補(bǔ)：檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動(dòng)、脫落，如有風(fēng)化、松動(dòng)、脫落或凹陷部位，用膠泥修補(bǔ)，抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求，通過(guò)壓縮空氣吹掃，縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間，確保修補(bǔ)質(zhì)量。
在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)進(jìn)程中，每一個(gè)人都要忠誠(chéng)自己的團(tuán)隊(duì)，勇挑重?fù)?dān)，發(fā)揮潛能，用心做事，在團(tuán)隊(duì)中爭(zhēng)做“領(lǐng)頭雁”；要彼此信任，默契配合，甘于奉獻(xiàn)，眾志成城，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搏風(fēng)擊浪，攻堅(jiān)克難，終在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值 創(chuàng)新氛圍，始終支持職工創(chuàng)新，創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新環(huán)境；對(duì)創(chuàng)新工作中出現(xiàn)的失敗，要理解、寬容、更要鼓勵(lì)，使創(chuàng)新成為一種品質(zhì)、一種精神、一種風(fēng)尚。 七：售后服務(wù)人員不得無(wú)故停機(jī)，關(guān)機(jī)。客戶(hù)是上帝不能僅僅停留在口號(hào)上，更應(yīng)該從實(shí)際上尊重并滿(mǎn)足他們基本的要求。 方案六：鋼結(jié)構(gòu)骨架目的：相當(dāng)于給煙囪穿了一套美麗的衣裳。�？诒鄠鳎M在購(gòu)吧網(wǎng)。。
即日起，哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除，力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。
始終以客戶(hù)為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶(hù)
始終以客戶(hù)為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，是帶給客戶(hù)的一種真真切切的感受。。
當(dāng)日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，經(jīng)過(guò)前期初步調(diào)查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體，市直各有關(guān)部門(mén)根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
為客戶(hù)量身定制個(gè)性化服務(wù)。
公司運(yùn)用“無(wú)腳手架、不停產(chǎn)施工、高空懸掛作業(yè)”等技術(shù)為您提供：
公司：凡由我公司施工過(guò)的單位，在保質(zhì)期內(nèi)我公司定期回訪(fǎng)或聯(lián)絡(luò)，詢(xún)問(wèn)工程情況；若在保質(zhì)期內(nèi)有問(wèn)題我公司免費(fèi)檢查！★服務(wù)宗旨：“保證、講究信譽(yù)、確保、信守合約、定期回訪(fǎng)”★施工特點(diǎn)：“不搭腳手、無(wú)需停產(chǎn)、高懸作業(yè)、技術(shù)、誠(chéng)信天下”
公司施工網(wǎng)點(diǎn)遍及全國(guó)各個(gè)省、市、自治區(qū)，涉及石油、化工冶金、水電、能源、、建材、國(guó)防、交通、煤炭、醫(yī)藥、輕紡、食品、港口等十多個(gè)行業(yè)，承攬了大量的高空防腐、高空維修、管道設(shè)備保溫、高空拆除、高空清洗、高空安裝、煙囪新建、砼煙囪滑模，電纜整治、橋架安裝、防火封堵、砼鉆孔、碳纖維加固、化學(xué)錨固、植筋、錨桿施工、帶水化學(xué)注漿、防水堵漏、化學(xué)防腐蝕地坪、水下打撈、疏浚及環(huán)保脫硫防腐工程�！斗桨浮诽岢�，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專(zhuān)項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作；產(chǎn)權(quán)人無(wú)能力拆除的，由所在區(qū)組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍代為拆除；無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬或無(wú)法找到產(chǎn)權(quán)人的，由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問(wèn)題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
不僅僅是服務(wù)工作，做任何事情，只要用“心”去做，看似不經(jīng)意的一點(diǎn)小事，也可能會(huì)帶來(lái)意外的大收獲。。
公司宗旨：以人為本，誠(chéng)實(shí)務(wù)實(shí)，創(chuàng)新進(jìn)取，匯報(bào)社會(huì)經(jīng)營(yíng)宗旨：信譽(yù)至上，用戶(hù)為首，質(zhì)量滿(mǎn)意，交貨準(zhǔn)時(shí)，愿與您真誠(chéng)合作、攜手發(fā)展。。
煙囪維修售后服務(wù)是對(duì)企業(yè)信譽(yù)和品牌形象的持久維護(hù)，公司要向自主品牌方向發(fā)展，售后服務(wù)更要朝向?qū)I(yè)化、統(tǒng)一化和規(guī)范化的方向發(fā)展，真正滿(mǎn)足各區(qū)域消費(fèi)者的服務(wù)需求。。
客戶(hù)是上帝不能僅僅停留在口號(hào)上，更應(yīng)該從實(shí)際上尊重并滿(mǎn)足他們基本的要求。。 客戶(hù)至上：公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。。 有禮貌：文明用語(yǔ)、禮貌待人。。
這樣，我們不僅可以重新贏回客戶(hù)滿(mǎn)意或忠誠(chéng)，客戶(hù)還會(huì)為我們帶來(lái)更多的新客戶(hù)，從而衍生出不可忽視的商業(yè)價(jià)值。。 重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾。。 二是分析客戶(hù)表面需求和內(nèi)在需求，提供多種滿(mǎn)足客戶(hù)需求的信息和選擇方案。。
六、若有客戶(hù)對(duì)售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴，有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生，公司在調(diào)查屬實(shí)的情況下，做出是留廠(chǎng)察看或開(kāi)除的決定。除了上述6條準(zhǔn)則外，把求實(shí)精神和平等原則作為英特爾的科研準(zhǔn)則。公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時(shí)，不搞管理人員的特殊待遇：沒(méi)有給高層人員保留停車(chē)車(chē)位，沒(méi)有管理人員的餐廳，每個(gè)員工都有平等的機(jī)會(huì)獲得股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。。