新大薊縣鋼煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè)，公司由小到大、由弱到強，
八：顧客的投訴屬非質(zhì)量問題時，售后人員必須將信息及時上報公司并記錄，對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應(yīng)付，售后部是一個對外的窗口，體現(xiàn)的是公司的形象。。
成功者找方法，失敗者找借口。。長期服務(wù)于全國各地，對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價，跟蹤服務(wù)、實行三包。
工程始終保持"以誠為本，以質(zhì)取勝"，憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來，我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。
人才理念：
專業(yè)技能，提高自身綜合素質(zhì)；立德就是加強自身修養(yǎng)，樹立良好道德風尚；守廉就是要嚴格遵守黨紀、政紀和企業(yè)各項規(guī)章制度，廉潔自律，經(jīng)得起，為人處事清清白白，在客戶中有良好口碑。通過持續(xù)的服務(wù)創(chuàng)新，創(chuàng)造差異，培育忠誠的顧客群，才能減少競爭威脅。我公司弘揚"、超越、團結(jié)、奉獻"的企業(yè)精神；本著"戰(zhàn)略是綱，創(chuàng)新是魂，質(zhì)量是根，品牌是命"的經(jīng)營理念；恪守"誠為上，信為本"的經(jīng)營原則。。
薊縣鋼煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶，始終以客戶為中心是一件實實在在的行動，是帶給客戶的一種真真切切的感受。
管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度
一是學會設(shè)定客戶期望值。并經(jīng)過各種專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修經(jīng)驗,實踐證明了還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責任感。
但過去，不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段，站在損人利自的角度來談服務(wù)，并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù)，更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機制文化的高度。在技術(shù)上對應(yīng)維修的每個分類均具有技術(shù)人才,有著相當準確快捷的維修、搶修能力。真---誠---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環(huán)保市場�。�！
江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發(fā)展起來的企業(yè)之一,經(jīng)多年來在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收企業(yè)管理的先進經(jīng)驗。因此，我們現(xiàn)在談服務(wù)，就是要抓住服務(wù)的核心。
可以考慮針對不同等級的客戶、不同類型的項目、服務(wù)對象的差異，分別使用不同的服務(wù)，體現(xiàn)不同層次的差別化服務(wù)。。
建立“以客戶服務(wù)為中心”的制度
一是服務(wù)對象、服務(wù)功能定位明確。。
奉獻一片溫馨，迎來八方貴賓。。
除了上述6條準則外，把求實精神和平等原則作為英特爾的科研準則。 愛整潔：穿著整齊，崗位清潔�？蛻舻暮芏嗥谕菬o法滿足的，甚至于客戶的期望本身就是不合理的。
一、材料要求：1）耐酸腐蝕：能夠長期抗酸，能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕，對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2）耐高溫：可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作，同時也應(yīng)在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作，可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3）耐酸耐熱指標：完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。企業(yè)要發(fā)展，安全是保障。。4）牢固性：膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5）低熱膨脹系數(shù)：當煙氣旁路運行時，在劇烈的再加熱過程中，以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時，所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會受到損傷而保持正常工作。6）抗煙氣沖刷：在煙氣高流速區(qū)，應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7）防滲透：要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。擁有經(jīng)驗豐富的維修團隊，以“專業(yè)、友好、誠實、可靠”為理念，致力于為客戶提供滿意的解決方案。。 老毛病、要根治;小問題、要重視。。客戶的很多期望是無法滿足的，甚至于客戶的期望本身就是不合理的。。
二、施工順序：
1）工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。
服務(wù)需要持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新是服務(wù)型企業(yè)實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，是提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。。有些小事可能顧客并不在乎，有些需求可能連顧客本人都沒有意識到。。
基本要求：采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染，施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔，但不得使用對設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
上下溝通達共識,左右協(xié)調(diào)求進步。。一是要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。。
2）表面局部修補：檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落，如有風化、松動、脫落或凹陷部位，用膠泥修補，抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內(nèi)濕度達不到修補要求，通過壓縮空氣吹掃，縮短內(nèi)壁干燥時間，確保修補質(zhì)量。
真---誠---歡---迎---您---的---致---電打造人性化環(huán)保市場�。�！ 江蘇新大高空工程有限公司是我市以維修及防腐為主體發(fā)展起來的企業(yè)之一,經(jīng)多年來在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收企業(yè)管理的先進經(jīng)驗。客戶的很多期望是無法滿足的，甚至于客戶的期望本身就是不合理的。 二是分析客戶表面需求和內(nèi)在需求，提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。。 產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品，產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)。。
即日起，哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除，力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時待命全天候到戶服務(wù),專業(yè)服務(wù)，盡心盡意讓客戶滿意。。
當日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》，經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責任主體，市直各有關(guān)部門根據(jù)職責協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
要有“客戶是工作的保證”這一理念，沒有客戶的存在，也就沒有你工作的必要性。通過網(wǎng)絡(luò)，電話等各種方法，及時、高效地發(fā)現(xiàn)及滿足客戶需求，從而大程度上提高客戶滿意度及忠誠度，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，不斷吸引新客戶，挽回流失客戶。《方案》提出，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產(chǎn)權(quán)人實施拆除工作；產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的，由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除；無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的，由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
這樣，我們不僅可以重新贏回客戶滿意或忠誠，客戶還會為我們帶來更多的新客戶，從而衍生出不可忽視的商業(yè)價值。。
“艱苦堅實、誠信承諾、實干實效”：以艱苦的作風打拼堅實的企業(yè)基礎(chǔ)；以誠實的信念承諾的企業(yè)服務(wù)；實干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績，“三新二點”：新機遇、新挑戰(zhàn)、新市場；服務(wù)只有起點，滿意沒有終點。。
五、服務(wù)完后應(yīng)將售后服務(wù)單進行整理，并交于部門主管存檔，部門主管應(yīng)每月上報總經(jīng)理，以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進和調(diào)整，完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。。
公司擁有一支專業(yè)拆除維修隊伍。。創(chuàng)建具競爭力的高空獨立企業(yè)是新大人共同的目標。。 敢擔當：重視錯誤，勇于承擔。。
3、準備所需的操作工具、材料。。 微笑有親和力，團結(jié)有凝聚力。。 二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況，達到“聞其聲知其人”的程度，只有這樣，才能增加客戶對公司的信任度。。
二是服務(wù)標準、管理規(guī)范，追求高品質(zhì)服務(wù)。 2、本工程拆除采用有腳手架懸掛作業(yè)方法進行拆除施工。匯專業(yè)技術(shù)樹品質(zhì)，創(chuàng)尊貴服務(wù)注重知識，講究方法，打造專業(yè)化維修團隊。。