新大污水池防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級(jí)企業(yè)、中國(guó)防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)二級(jí)企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè)，公司由小到大、由弱到強(qiáng)，長(zhǎng)期服務(wù)于全國(guó)各地，對(duì)各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價(jià)，跟蹤服務(wù)、實(shí)行三包。公司設(shè)定了專(zhuān)線(xiàn)投訴電話(huà),可以確保服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量。公司擁有一支專(zhuān)業(yè)拆除維修隊(duì)伍。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)候，客戶(hù)需要的不僅僅在口頭上向客戶(hù)展示“一切為了使您滿(mǎn)意”的理念，還要從行動(dòng)上貫徹執(zhí)行。
營(yíng)口市冷卻塔堵漏始終保持"以誠(chéng)為本，以質(zhì)取勝"，憑精湛的技術(shù)、以滿(mǎn)意的服務(wù)、良好的信譽(yù)來(lái)不斷拓展和贏得市場(chǎng)。近年來(lái)，我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并采取了許多相關(guān)措施來(lái)改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量，使高空防腐工程水平有了較大的提高。但過(guò)去，不少污水池防腐 水池防腐工程 水池防腐公司同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的一種手段，站在損人利自的角度來(lái)談服務(wù)，并沒(méi)有真正地站在客戶(hù)的角度來(lái)研究項(xiàng)目應(yīng)為客戶(hù)提供什么樣的服務(wù)，更沒(méi)有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營(yíng)理念和機(jī)制文化的高度。另一方面，客戶(hù)咨詢(xún)促使我們改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)，避免類(lèi)似的失誤再次發(fā)生。因此，我們現(xiàn)在談服務(wù)，就是要抓住服務(wù)的核心。
為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求”。
打造煙囪維修服務(wù)。一方面，客戶(hù)公司通過(guò)各種關(guān)懷手段，激勵(lì)員工做好服務(wù)工作。
★特種作業(yè)，國(guó)內(nèi)、江蘇高空、面向全球，不分地區(qū)，施工！
★責(zé)任：營(yíng)口市冷卻塔堵漏工程如為我方勞務(wù)承包，施工措施由我方及實(shí)施，在工程中如有上的一切問(wèn)題及責(zé)任由我方承擔(dān)，與甲方無(wú)關(guān)。
★公司承諾：凡由公司施工過(guò)的單位，在保質(zhì)期內(nèi)我公司定期回訪(fǎng)或電話(huà)聯(lián)絡(luò)，詢(xún)問(wèn)工程情況；若在保質(zhì)期內(nèi)有問(wèn)題我公司免費(fèi)檢查！
★服務(wù)宗旨：“保證、講究信譽(yù)、確保、信守合約、定期回訪(fǎng)”
★施工特點(diǎn)：“不搭腳手、無(wú)需停產(chǎn)、高懸作業(yè)、先進(jìn)技術(shù)、誠(chéng)信天下”
公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時(shí)，不搞管理人員的特殊待遇：沒(méi)有給高層人員保留停車(chē)車(chē)位，沒(méi)有管理人員的餐廳，每個(gè)員工都有平等的機(jī)會(huì)獲得股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)�？梢钥紤]針對(duì)不同等級(jí)的客戶(hù)、不同類(lèi)型的項(xiàng)目、服務(wù)對(duì)象的差異，分別使用不同的服務(wù)，體現(xiàn)不同層次的差別化服務(wù)。而服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性，是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本保證；二是要設(shè)身處地地為客戶(hù)著想，能夠提供多種解決方案。
顧客滿(mǎn)意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。
客戶(hù)－客戶(hù)是衣食父母·尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)形象·微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶(hù)解決問(wèn)題·與客戶(hù)交流過(guò)程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉·站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，終達(dá)到客戶(hù)和公司都滿(mǎn)意
售后服務(wù)規(guī)章制度
一、技術(shù)員工必須清楚客戶(hù)對(duì)于公司的重要性。設(shè)備安裝：電力設(shè)施、化工設(shè)備、管線(xiàn)、高空結(jié)構(gòu)附件安裝。所以，與其讓客戶(hù)滿(mǎn)意，不如讓客戶(hù)沒(méi)有“不滿(mǎn)意”。
一、材料要求：1）耐酸腐蝕：能夠長(zhǎng)期抗酸，能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕，對(duì)于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2）耐高溫：污水池防腐 水池防腐工程 水池防腐公司可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時(shí)正常工作，同時(shí)也應(yīng)在短時(shí)間能夠承受210℃高溫時(shí)正常工作，可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3）耐酸耐熱指標(biāo)：完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運(yùn)行的條件。操作人員完成雙保險(xiǎn)工作后即可以進(jìn)行懸挑操作平臺(tái)安裝工作和煙囪拆除施工。。4）牢固性：膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5）低熱膨脹系數(shù)：當(dāng)煙氣旁路運(yùn)行時(shí)，在劇烈的再加熱過(guò)程中，以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時(shí)，所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會(huì)受到損傷而保持正常工作。6）抗煙氣沖刷：在煙氣高流速區(qū)，應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7）防滲透：要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。
二、施工順序：
1）營(yíng)口市冷卻塔堵漏工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩?zhàn)?厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗(yàn)收。
基本要求：采取可行的措施保證在現(xiàn)場(chǎng)高壓水沖洗施工過(guò)程不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)造成污染，施工方承諾保持其工作現(xiàn)場(chǎng)的清潔，但不得使用對(duì)設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范，追求高品質(zhì)服務(wù)。 公司緊緊圍繞“客戶(hù)至上”的理念，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)、品質(zhì)、技術(shù)、硬件設(shè)施，不斷提升煙囪維修品質(zhì)及服務(wù)。并經(jīng)過(guò)各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐證明了還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
二是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范，追求高品質(zhì)服務(wù)。企業(yè)精神：譽(yù)滿(mǎn)中華，名揚(yáng)世界
企業(yè)目標(biāo)：出世界精品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：品質(zhì)獨(dú)特、質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格適中、交貨及時(shí)、策略靈活、服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)風(fēng)格：經(jīng)濟(jì)講效益，管理講制度，辦事講原則，工作講效率！
只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動(dòng)，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心，用我們真誠(chéng)的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿(mǎn)意一百”
本報(bào)告從以下幾個(gè)角度對(duì)煙囪施工行業(yè)的市場(chǎng)需求進(jìn)行分析研究：
1、市場(chǎng)規(guī)模：通過(guò)對(duì)過(guò)去連續(xù)五年中國(guó)市場(chǎng)煙囪施工行業(yè)消費(fèi)規(guī)模及同比增速的分析，判斷煙囪施工行業(yè)的市場(chǎng)潛力與成長(zhǎng)性，并對(duì)未來(lái)五年的消費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。所以，與其讓客戶(hù)滿(mǎn)意，不如讓客戶(hù)沒(méi)有“不滿(mǎn)意”。我們不僅要關(guān)注客戶(hù)，還要真誠(chéng)地關(guān)心客戶(hù)，為客戶(hù)著想，唯有如此，才能贏得客戶(hù)的心理認(rèn)可。
2）表面局部修補(bǔ)：檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動(dòng)、脫落，如有風(fēng)化、松動(dòng)、脫落或凹陷部位，用膠泥修補(bǔ)，抹灰刀砌實(shí)刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補(bǔ)前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補(bǔ)要求，通過(guò)壓縮空氣吹掃，縮短內(nèi)壁干燥時(shí)間，確保修補(bǔ)質(zhì)量。我們不僅要關(guān)注客戶(hù)，還要真誠(chéng)地關(guān)心客戶(hù)，為客戶(hù)著想，唯有如此，才能贏得客戶(hù)的心理認(rèn)可。
施工材料特點(diǎn)：
有一份耕耘、就有一份收獲。。
始終以客戶(hù)為中心,運(yùn)用二八法則細(xì)分客戶(hù)
始終以客戶(hù)為中心是一件實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，是帶給客戶(hù)的一種真真切切的感受。。誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、超越。
1 、選用玻璃鱗片能阻止水蒸汽和化學(xué)溶劑對(duì)基底物質(zhì)的侵蝕。襯底或涂層耐化學(xué)性的程度隨所選用的玻璃原材料不同而變化，由 C-玻璃組成的玻璃鱗片具有優(yōu)良的抗化學(xué)耐用性。公司設(shè)定了專(zhuān)線(xiàn)投訴電話(huà),可以確保服務(wù)質(zhì)量。這就是我們所說(shuō)的信任文化。
2 、由于有相對(duì)與鋼鐵、水泥等基底物質(zhì)較大的伸展系數(shù)，所以在熱沖擊的情況下樹(shù)脂層容易裂解和脫落，而玻璃鱗片能提成一種熱穩(wěn)定層，因而能防止襯底的裂解和剝落。
3 、耐溫性能好。玻璃鱗片襯里的使用其耐熱性比同類(lèi)樹(shù)脂涂層可提高 20-40 ℃，因此常用于石油輸油管道、熱水管線(xiàn)、耐熱化工裝置等。
4 、熱脹系數(shù)小，有較高的抗表面磨損性能。
5、配伍性能好，可以與各種樹(shù)脂組成防腐涂料。
即日起，哈爾濱將對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實(shí)施集中拆除，力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會(huì)上獲悉的。
當(dāng)日，《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，經(jīng)過(guò)前期初步調(diào)查摸底，全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級(jí)統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體，市直各有關(guān)部門(mén)根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專(zhuān)項(xiàng)整治工作責(zé)任體系。
《方案》提出，道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專(zhuān)項(xiàng)整治工作的責(zé)任主體。對(duì)于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔，由產(chǎn)權(quán)人實(shí)施拆除工作；產(chǎn)權(quán)人無(wú)能力拆除的，由所在區(qū)組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍代為拆除；無(wú)產(chǎn)權(quán)歸屬或無(wú)法找到產(chǎn)權(quán)人的，由各區(qū)組織實(shí)施拆除工作。拆除費(fèi)用和拆除后的土地使用等相關(guān)問(wèn)題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
閑置廢棄的煙囪和水塔不僅嚴(yán)重影響城市形象，而且還容易造成安全隱患。依據(jù)《方案》，7月1日至8月20日，各區(qū)按照整治工作臺(tái)賬和工作計(jì)劃安排，組織推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)廢棄閑置煙囪和水塔集中拆除工作，力爭(zhēng)在8月底前取得階段性成果。
重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾。。并對(duì)公司產(chǎn)生的負(fù)面影響情況的嚴(yán)重性對(duì)該員工實(shí)施一定數(shù)額的罰款。。?
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)?拼搏進(jìn)取?團(tuán)結(jié)奮斗?勇攀高峰。。而服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性，是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本保證；二是要設(shè)身處地地為客戶(hù)著想，能夠提供多種解決方案。。
為客戶(hù)量身定制個(gè)性化服務(wù) 公司緊緊圍繞“客戶(hù)至上”的理念，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)、品質(zhì)、技術(shù)、硬件設(shè)施，不斷提升煙囪維修品質(zhì)及服務(wù)。。誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、超越。。 XX是我家，質(zhì)量靠大家。。
六、若有客戶(hù)對(duì)售后服務(wù)部員工服務(wù)態(tài)度的投訴，有損公司整體形象的現(xiàn)象發(fā)生，公司在調(diào)查屬實(shí)的情況下，做出是留廠(chǎng)察看或開(kāi)除的決定。擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的維修團(tuán)隊(duì)，以“專(zhuān)業(yè)、友好、誠(chéng)實(shí)、可靠”為理念，致力于為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的解決方案。 打造煙囪維修服務(wù)。拿客戶(hù)的話(huà)來(lái)講：在同等條件下，同誰(shuí)做生意都一樣，終選擇誰(shuí)，就看誰(shuí)的服務(wù)到位，哪怕價(jià)格稍貴一些。