電銷企業(yè)為了發(fā)展,會招聘大量的業(yè)務員給潛在客戶打營銷電話,進而篩選出意向客戶促進成交。但是一個電銷業(yè)務員每天聯(lián)系客戶的數(shù)量是有限的,一般來說,一個業(yè)務員一天平均撥打200通電話。但是如果使用機器人打電話軟件,一天可以打1000通電話左右,一個機器人相當于5個業(yè)務員工作量,但是一個機器人的價格肯定是沒有5個業(yè)務員高。
簡單來說,智能電話機器人就是搭建一個平臺,然后將數(shù)據(jù)導入進入,電話機器人自動撥打電話,一旦客戶接通就會按照原先設定好的話術跟客戶進行溝通,篩選出來的意向客戶直接推送到微信上,后期銷售人員直接跟蹤這些意向客戶就行,極大節(jié)省了銷售人員前期大量篩選客戶的時間。
選擇智能電話機器人注意以下幾點可以避免上當受騙:
1:選擇公司,購買之前詢問有沒有相對應的證書,是不是自己研發(fā),這樣可以避免后期的維護找不到人。
2:確定購買的智能電話機器人是真人錄音還是機器人AI合成音,這關乎你打出的電話質(zhì)量,畢竟兩者來說是本質(zhì)上的不同,電話打過去接通后是要收費的。
3:選擇的線路,這點是至關重要的,畢竟對接的線路不一樣,相對應的是號碼池里面的號碼質(zhì)量 ,這種大量外呼的機器人,被標記的情況是不可避免的,但是能選擇標記少的就選擇標記少的。
4:后期的維護,這就要看選擇公司的情況,畢竟誰也不可能說上傳的話術一次性就能成功,后期一點都不需要動,每個客戶問的問題都不一樣,后期調(diào)正起來可以讓機器人更加具備邏輯性。