AI外呼機(jī)器人的研發(fā)，就是為了替代人工，進(jìn)行大批量的撥打、自動(dòng)篩選意向客戶。好處就是節(jié)省了時(shí)間，提升了企業(yè)的業(yè)績，提升了銷售的效率，而且還節(jié)省成本。
鄭州嘉單科技--外呼機(jī)器人操作簡單、邏輯清晰、交互簡約，真人錄音，全自定義設(shè)計(jì)。
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一、外呼自動(dòng)化，節(jié)省人力成本、提高效率
機(jī)器人可撥打至少3000通電話/每天，無需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等，機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力。并且系統(tǒng)自動(dòng)分配客戶給銷售人員，實(shí)時(shí)錄音、篩選分類意向客戶，方便銷售人員的后續(xù)跟進(jìn)，增加銷售機(jī)會(huì)和提高效率。
二、 實(shí)時(shí)錄音記錄，自動(dòng)掛機(jī)短信
機(jī)器人根據(jù)預(yù)先配置的專業(yè)真人錄音師話術(shù)語音，可以與客戶進(jìn)行多輪的對話，對于客戶的問題智能回答，精確過濾和篩選感興趣的用戶，對客戶進(jìn)行分類標(biāo)簽。
真人配音，讓接聽者感受到真人般愉悅的用戶溝通，靈活使用語氣詞，語言的斷句等細(xì)節(jié)。并且采用的是阿里云+科大訊飛的識(shí)別引擎，是國內(nèi)非常好的語音識(shí)別引擎，普通話識(shí)別率能做到95%，經(jīng)過大量測試。
三、客戶管理系統(tǒng)，方便實(shí)時(shí)跟進(jìn)
機(jī)器人對話之后自動(dòng)將意向客戶分類，并且將客戶推送到微信上，提醒添加微信及時(shí)跟進(jìn)，每一通電話都將在系統(tǒng)中記錄，讓銷售人員清晰的了解到客戶目前的進(jìn)展。