電銷機器人適用于各個行業(yè),如:教育,房產(chǎn),貸款,裝修,化妝品,建筑工程,酒水等等,需要篩選大量客戶信息的都可以用。
電銷機器人操作簡單便捷,只需幾步即可完成:
配置話術(shù):根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特點,配置合適的銷售話術(shù)。
導入客戶數(shù)據(jù):將客戶數(shù)據(jù)導入系統(tǒng),為撥打做好準備。
開始撥打:系統(tǒng)自動撥打客戶電話,進行語音交互。
跟進客戶:根據(jù)通話結(jié)果,對意向客戶進行跟進和管理。
目前這種電銷機器人已經(jīng)運用到電話銷售、電話客服、電話回訪等業(yè)務中。而這其中在客服和回訪業(yè)務中,主要是和客戶進行溝通回答客戶的問題,對客戶進行產(chǎn)品和服務的問答,并時刻記錄工作狀況。而在電話銷售行業(yè)中,這用電銷機器人主要就是用來篩選客戶。