經(jīng)銷商：成立VIP專屬對(duì)應(yīng)中心，并發(fā)放VIP一卡通服務(wù)卡，為廣大經(jīng)銷商提供在線委托報(bào)修，零部件在線訂購(gòu)，技術(shù)咨詢，費(fèi)用結(jié)算等一體化服務(wù)。
一般用戶：提供電話、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、微信多平臺(tái)報(bào)修途徑，對(duì)廣大消費(fèi)者進(jìn)行365天全天候人工服務(wù)。同時(shí)會(huì)定期進(jìn)行客戶回訪以提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
工程師維修：經(jīng)驗(yàn)豐富的維修工程師快速、準(zhǔn)確、親切、全天候應(yīng)對(duì)各種油冷機(jī)問(wèn)題。利用監(jiān)控系統(tǒng)、視頻及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維修人員進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)處理故障。同時(shí)不斷接受嚴(yán)格的培訓(xùn)考核，定期接受日本總部的技術(shù)指導(dǎo)。
大金售后服務(wù)產(chǎn)品：定期的維護(hù)保養(yǎng)將提高設(shè)備的性能，延長(zhǎng)使用壽命、降低電費(fèi)與更新設(shè)備的費(fèi)用支出，提高機(jī)組的使用效率，起到節(jié)能的效果。簽訂大金保養(yǎng)合同就如同為用戶的設(shè)備請(qǐng)了一位私人醫(yī)生，經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師會(huì)根據(jù)設(shè)備使用情況為用戶量身定做保養(yǎng)計(jì)劃。我們的目標(biāo)就是讓用戶的冷卻設(shè)備始終保持最佳的運(yùn)行狀態(tài)。
一、點(diǎn)檢：點(diǎn)檢的目的是對(duì)設(shè)備的各個(gè)部位進(jìn)行整體檢查，對(duì)設(shè)備整體狀況進(jìn)行全面評(píng)估，并將問(wèn)題點(diǎn)匯總反饋給用戶，讓用戶全面了解設(shè)備的最新?tīng)顟B(tài)，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作出預(yù)判。
二、清洗：在長(zhǎng)時(shí)間不用或長(zhǎng)時(shí)間使用一段時(shí)間后設(shè)備內(nèi)部容易堵塞灰塵、污垢和細(xì)菌，不但影響使用效果，甚至影響設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。所以定期性的設(shè)備清洗可以保證設(shè)備正常運(yùn)行，節(jié)能和延長(zhǎng)使用壽命。清洗方法包括水清洗、蒸汽清洗和深度清洗。清洗后可以實(shí)現(xiàn)：減少無(wú)謂的電力消耗，冷卻能力恢復(fù)，降低重大故障發(fā)生率。
三、大修：大修就是對(duì)設(shè)備中存在異常現(xiàn)象的零部件或即將到達(dá)使用年限的部件進(jìn)行拆卸修理，必要時(shí)進(jìn)行更換，以防止設(shè)備突發(fā)性故障，維持設(shè)備良好狀態(tài)的一種預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)。大修的優(yōu)點(diǎn)：減少不必要的費(fèi)用支出、維持經(jīng)濟(jì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命、提高設(shè)備安全性。
如果您的設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，請(qǐng)與我公司客服人員聯(lián)系，報(bào)修時(shí)請(qǐng)說(shuō)明機(jī)器型號(hào)、故障代碼、故障現(xiàn)象等，以便我們的工作人員快速判斷故障點(diǎn)，更快更好的為您排除故障。咨詢電話：021-52179066 13916665897